突如サイト閲覧不能に!原因はバリュードメインのメール認証だった。

概要(ざっくり言うとこんな話)

本日サイトを更新しようと思ったら「あれれ??サイトが閲覧できないぞ!!」。1つのサイトだけじゃなく運営しているすべてのサイトがダメ。結局、原因はドメイン業者から届いていたメールアドレスの有効性認証を無視していることでした。

以下もう少し詳しく。

急にサイトが閲覧不能になった!

昨日まで普通に見れたのに今日自分のサイトにアクセスしてみたら閲覧不能になってました。

クライアントホールド バリュードメイン

僕は10を超えるサイトを運営しているんだけど全滅。一大事です。

でも不思議なのはスマホからアクセスすると普通に閲覧できる。アクセス解析を見ても普通にアクセスが来ている。つまり、僕のインターネット回線からのみ閲覧不能なんです。となるとウィルス説が急浮上します。

とりあえずエックスサーバーに連絡

コンピュータウィルスの可能性を疑いつつも、とりあえず利用しているエックスサーバーに連絡。そう、過去の経験からエックスサーバーのサポートは素晴らしいって印象があるので、真っ先に連絡しちゃいました。

直ぐに電話がつながる。エックスサーバーのサポート担当によると「ドメイン業者からクライアントホールドを受けています」とのこと。クライアントホールドの意味はイマイチわからない。でもドメイン業者から制限を受けているってことはニュアンス的に伝わりました。よしドメイン業者に問い合わせなきゃ!

バリュードメインのメール認証が原因だった

僕が利用しているのはバリュードメインです。すべてのドメインをこちらで取得&管理しています。

value-domain

まずバリュードメインの管理画面に入ってみたけど特別なメッセージは出ていません。クレジットカード情報の不備でお金を払えてないとかも疑いましたが問題ない。うーん。「あ!」と思い出してメールを確認してみました。

バリュードメイン メール認証

ありました。警告メールきていました。

━━━━━━━ GMO INTERNET, INC. DBA ONAMAE.COM ━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.onamae.com/ ━
[ English version is below ]

※本メールに心当たりの無い方は、本メールの破棄をお願いいたします。

本メールアドレスは送信専用となります。本メールアドレス宛への返信は受付
できませんのでご了承ください。
──────────────────────────────────
■ドメイン利用制限 設定完了■
──────────────────────────────────

当社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。

本メールは、先日お送りしているドメイン登録者(Registrant)情報のメール
アドレス有効性認証をご対応いただけていない方に送信しております。

対応期日までにドメイン登録者(Registrant)情報のメールアドレス有効性
認証をご対応いただけませんでしたので、本メールアドレスが設定されている
ドメインの利用を制限させていただきます。

制限解除をご希望の場合は、以下URLへアクセスし有効性確認をお願い
いたします。

https://www.onamae.com/domain/——-

なお、有効性を確認した後の利用制限解除につきましては、順次対応
させていただき、制限解除完了時には別途通知させていただきます。

※メールアドレス以外にも、Whois情報が不正確なドメインは、登録抹消や
  使用停止の対象となることがございますのでご注意ください。
※各種情報の確認・修正等はご利用のドメイン管理会社へご相談くださいます
 ようお願いいたします。

つまり、登録メールアドレスが実際に使われているかを確かめる認証メールを僕は無視していたわけです。速攻で認証アドレスをクリック!

メールアドレスの有効性認証フォーム

メールアドレスの有効性確認ができたら20分後には普通に閲覧できるようになりました。バリュードメインに登録しているメールアドレスは今は放置状態なんですよね。なかなか見ないので見落としていました。ちゃんと使っているメールアドレスに変更しました。

まとめ

ドメイン業者から届くメールアドレス有効性認証を無視すると閲覧不可になっちゃうので注意。ちゃんと利用しているメアドを登録しましょう。

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